OCE

IQVIA Orchestrated Customer Engagement (OCE) est une solution qui relie les fonctions commerciales, marketing, médicales et autres pour aider les représentants des sciences de la vie à se transformer en un nouveau modèle commercial orchestré.

OCE prend en charge les personnes en contact avec le client telles que les gestionnaires de territoire, les agents de liaison en sciences médicales, les gestionnaires de grands comptes et les représentants des sciences de la vie avec des fonctionnalités qui vont bien au-delà de l'engagement personnel traditionnel et de l'automatisation du marketing. OCE fournit un accès mobile inégalé, une intelligence avancée et des capacités de marketing numérique qui permettent aux spécialistes du marketing de marque d'exécuter des voyages multicanaux sophistiqués et le terrain pour déclencher des points de contact numériques conformes.

OCE fait partie d'un écosystème commercial intégré qui vous permet de gérer le processus de bout en bout de l'engagement client.